Ako fungujú recenzie zákazníkov?
Prehľadné, skutočné skúsenosti zákazníkov — môžeš zistiť, kto môže hodnotiť a ako sa recenzie zobrazujú.
Registrácia je potrebná
Hodnotenia môžu poskytovať iba zákazníci, ktorí sú zaregistrovaní na stránke. Ak ešte nem máš účet, zaregistruj sa pred nákupom — bez prihlásenia nemôžeš zanechať hodnotenie.
Obsah hodnotenia
Hodnotenie hviezdičkami
Na škále od 1 do 5 udáva mieru spokojnosti s produktom.
Písomný názor
Podrobná textová spätná väzba o kvalite produktu, jeho používaní, výhodách a nevýhodách.
Fotoprilohy
Kupujúci môže priložiť aj obrázok, ktorý pomôže ostatným kupujúcim spoznať skutočný vzhľad produktu.
Ako sa pridá názor?
Čo sa pýtajú najviac ľudia
Kedy môžem napísať hodnotenie?
Po prihlásení kedykoľvek! Pri objednávke ti pošleme e-mail s výzvou na zanechanie hodnotenia 10 dní po nákupe, ale možnosť hodnotenia bude vo tvojom účte dostupná neobmedzene.
Prečo sa môj názor nezobrazí hneď?
Každé hodnotenie prechádza kontrolou zákazníckeho servisu, aby sa na stránku dostal len skutočný a vhodný obsah. Čas zverejnenia závisí od toho, ako dlho trvá kontrola.
Je povinné zobraziť moje krstné meno pri mojom názore?
Áno, názor sa zobrazí s krstným menom priradeným k tvojmu registrovanému účtu. Anonymné hodnotenia neprijímame — to zaručuje, že za každou spätnou väzbou stojí skutočný, identifikovateľný zákazník.
Dá sa odstrániť názor?
Recenzie môžu byť odstránené, ak sú urážlivé, obsahujú osobné údaje, nesúvisia s produktom alebo majú charakter spamu. Možnosť nahlásiť je dostupná pri každej recenzii.
Kde si môžem pozrieť svoje recenzie?
Svoje názory môžeš sledovať v sekcii Môj účet po prihlásení do svojho profilu.
Ako sa počíta priemerný počet hviezdičiek?
Priemerné hodnotenie produktu sa automaticky vytvára na základe matematického priemeru všetkých prijatých a overených recenzií.